a.Sayuraの作品を安心して永くお楽しみいただくために、作品の特徴やお取り扱いについてご案内いたします。

■ 作品の特徴

模様や色彩は一つひとつ手描きで仕立てています。そのため、柄や色合い、形、左右のバランスなどに少しずつ違いが生まれます。手仕事ならではの、ひとつだけの表情としてお楽しみください。

永くご愛用いただけるよう、コーティングを重ねて硬く強度を高めながら、軽やかな着け心地にもこだわっています。

制作工程上、小さな気泡、樹脂の陰影、わずかな塗りムラや色の濃淡、形や左右差、ラメ・装飾の配置の違いが見られる場合がございます。特に淡い色は、樹脂の陰影が見えやすい場合がございます。

これらは手作業による作品の特性です。ご使用に支障のない個体差は、不良品には該当いたしません。

■ お取り扱い

立体的な形状のため、お洋服や髪の毛への引っ掛かりにご注意ください。着脱の際はリボンを強く引っ張らず、金具部分を持って優しくお取り扱いください。

落下、強い衝撃、圧力、無理な曲げ、水濡れは、破損・変形・変色の原因となります。使用後は柔らかい布で拭き、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。

■ 初期不良・返品交換

到着時の破損、ご注文内容との相違、ご使用に支障のある不具合がございましたら、商品到着後3日以内に、商品全体と該当箇所の写真、ご注文者様のお名前、注文番号を添えてご連絡ください。

※追跡サービスの配達完了日時を基準とします。必要に応じて動画をお願いする場合がございます。

初期不良と確認できた場合に限り、修理または交換方法をご案内します。

到着後3日を過ぎた場合、使用済みの商品、手作りによる個体差、お客様都合、使用後やお取り扱いによる破損、お客様が修理・加工した商品は、返品・交換の対象外です。

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【購買前請先閱讀】

為了讓您能安心並長久享用a.Sayura的作品，請於下單前確認以下內容。

■ 作品特性

圖案及色彩均由人手逐一繪製，因此每件作品在圖案、色調、形狀及左右平衡上可能略有不同，敬請欣賞手工作品獨一無二的魅力。

為提高強度及耐用度，作品會多次塗上樹脂保護層，同時亦注重輕盈舒適的佩戴感。

製作過程中可能會出現少量氣泡、樹脂陰影、輕微塗色不均、色彩深淺、形狀及左右差異，以及閃粉或裝飾位置不同。淺色作品的樹脂陰影可能會較明顯。

以上均屬手工作品的自然特性。如不影響正常使用，恕不視為瑕疵。

■ 使用及保養

立體造型可能會勾到衣物或頭髮，請小心佩戴。除下作品時，請勿用力拉扯蝴蝶結，並請握住金屬配件輕柔操作。

掉落、撞擊、擠壓、過度彎曲或接觸水分，可能導致破損、變形或褪色。使用後請以柔軟乾布擦拭，並避免陽光直射、高溫及潮濕環境。

■ 初期瑕疵及退換安排

如商品到貨時有破損、與訂單內容不符，或有影響正常使用的問題，請於送達後3日內聯絡我們，並提供商品全貌及問題位置的照片、訂購者姓名及訂單編號。

※期限以物流追蹤紀錄的送達完成日期及時間為準。如有需要，我們可能會請您提供影片。

確認屬於初期瑕疵後，我們會個別通知維修或更換安排。請勿在未聯絡我們的情況下自行退回商品。

送達超過3日、已使用商品、手工作品的個體差異、個人原因、使用或不當處理造成的損壞，以及自行維修或加工的商品，恕不接受退換。

因裝置、螢幕設定或拍攝光線不同，實物顏色可能與照片略有差異。