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【発送について】
お品の到着日から起算して目安日数以内に発送致します
お急ぎの場合は可能な限り対応いたしますので、メッセージにてご相談ください

【ご使用について】
繊細なデザインとなっております　
ご使用時の引っ掛かりには十分ご注意ください

【保管について】
ご使用後は、金属パーツ部分を固く絞った濡れタオルなどで皮脂や汚れを落としておくと金属の輝きが長持ちします
保管時は、光をさけて涼しい場所にて保管することをお勧めしています

【経年変化について】
素材の性質上、時間の経過によって色あせやアンティークの様な色合いに変化する場合がございます
高品質の材料を選び、変色しにくい処理を施しておりますがこれらも作品の特徴ととらえて楽しんでいただければと思います

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【お直しについて】

ご購入から1年以内のお品を対象に、お直しを承っております。

ただし、破損状況によってはお直しができない場合がございます。
特にワイヤーが切れている場合は修理ができませんので、あらかじめご了承ください。

また、状態によっては別途パーツ代や修理費用をお願いする場合がございます。

まずは現状確認のため、お写真をお送りください。
状態を拝見した上で、詳細をご案内いたします。

ご連絡は
『この作品について質問する』
またはLINE公式よりお願いいたします。

LINE公式からご連絡いただけますとスムーズです。
https://lin.ee/ZlMgq3i

【ご確認ください】郵送に関するお願い

① 必ず箱に入れてお送りください

配送中に他のお荷物の下敷きになり、潰れてしまう場合がございます。
必ず丈夫な小箱などに入れ、しっかり保護した状態で発送をお願いいたします。

なお、配送中の破損によりお直しができなくなった場合の補償はいたしかねます。

② 追跡可能な方法で発送してください

紛失防止のため、
レターパックまたは宅配便などの追跡可能な配送方法をご利用ください。

③ 発送後は追跡番号をお知らせください

発送後、追跡番号をご連絡いただけますと幸いです。

お品物が到着しましたら、大切にお直しさせていただきます。